2021家装两会

第三届家装产业供需链大会第五届住宅装饰装修行业T20峰会

广东星艺装饰集团董事长兼总裁 余 敏

主 题 演 讲：超 级 联 合 供 需 链

10月19日，由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的第三届家装产业供需链大会＆第五届住宅装饰装修行业T20峰会在浙江杭州盛大召开。家装行业领导与全国TOP20家装企业领袖、家居建材供应商、高质量家居服务供应商和装饰行业知名专家等业界大咖汇聚一堂，共同探讨行业未来。

星艺创始人、联合国生态生命安全科学院院士余工出席大会并参加主题论坛活动。

会上，集团董事长兼总裁余敏发表主题演讲。在演讲中余董表示，超级联合供需链未来一定是家装市场的主导，产品就是王道，发现客户需求是起点，而满足客户需求没有终点。

现在的装饰时代，已经从一个原来的传统半包时代进入到完整的整装时代。整装在市场上有两个类别，第一个类别是个性化的全案定制，针对于国内相对高端的消费群体；还有一种类别是集成式的整装，针对于国内的刚需人群，目前很多装企也已经开始细分这一市场。

此外，随着互联网经济的兴起、客户消费习惯的改变，很多装企也从“流量思维”转变为“留量思维”。产品和服务是企业的留人之道，所以，整装是行业发展的必然趋势，装企要从客户需求匹配到售后服务，提供给客户全套家居生活解决方案。

任何一个企业不可能做尽领域范围内的所有事，如何在供应链的上下游做到无尽，如何拥抱、跨界、联合其他企业，这是每个装企都要思考的问题。未来一个能给客户提供最好产品的企业，一定是一个在全链条范围内让消费者满意的企业。

——演讲摘录·整理

据了解，峰会以“汇聚好家装，共铸幸福家”为主题，聚集众多装企首脑与行业大咖，展现当前行业发展的最新动态和思路，围绕行业发展模式、行业人才梯队、企业经营布局等话题进行顶层辩论和高峰会谈，力求使装企更加标准化，同时塑造良性有序的市场环境